حل مشكلة تعطيل الحساب الإعلاني على انستقرام
تم تقييد أو تعطيل حسابك الإعلاني على انستقرام وفيسبوك؟ أسباب تعطيل الإعلانات وكيف تطلب المراجعة من جودة الحساب في Meta.
افتح جودة الحساب (Account Quality) في Meta Business Suite، واختر الحساب الإعلاني المقيد، ثم اضغط طلب مراجعة واتبع خطوات التحقق المطلوبة. قبل ذلك راجع سياسات الإعلانات وأصلح سبب المخالفة إن وُجد.
تريد حلًا أسرع؟ أرسل حالتك ونخبرك بفرص الاسترجاع.
اسألنا على واتسابالإعلانات على انستقرام تُدار من حساب Meta الإعلاني. عندما يُقيَّد هذا الحساب تتوقف كل حملاتك، حتى لو كان حساب انستقرام نفسه يعمل.
أسباب تقييد الحساب الإعلاني
- إعلان يخالف سياسات Meta للإعلانات.
- مشكلة في وسيلة الدفع أو مدفوعات مرفوضة.
- نشاط غير معتاد، مثل الدخول من بلد جديد أو تغيير مفاجئ في الإنفاق.
- اختراق حساب فيسبوك المدير، وإطلاق إعلانات لم تنشئها.
خطوات طلب المراجعة
- افتح Meta Business Suite أو مدير الإعلانات.
- اذهب إلى جودة الحساب (Account Quality).
- اختر الحساب الإعلاني أو الأصل المقيد.
- اضغط طلب مراجعة واتبع خطوات التحقق.
- انتظر الرد في نفس الصفحة وعلى البريد.
إذا رأيت إعلانات لم تنشئها
هذا اختراق. أوقف الإعلانات فورًا، واحذف وسيلة الدفع، وتواصل مع البنك، ثم أمّن الحسابات. راجع استرجاع الحساب التجاري والحساب المخترق.
نصائح لتجنب التقييد
- اقرأ سياسات الإعلانات قبل الإعلان عن منتجات حساسة.
- استخدم وسيلة دفع باسمك وبياناتك الحقيقية.
- فعّل التحقق بخطوتين لكل مدير.
تحتاج مساعدة؟ راسلنا على واتساب.
أسئلة شائعة
هل تعطيل الحساب الإعلاني يعني تعطيل حساب انستقرام؟
لا بالضرورة. قد يُقيّد الحساب الإعلاني فقط بينما يعمل حساب انستقرام طبيعيًا، والعكس.
ما أشهر أسباب تعطيل الحساب الإعلاني؟
مخالفة سياسات الإعلانات، ومشاكل الدفع، والاشتباه في نشاط غير معتاد أو اختراق الحساب، والإعلان عن منتجات محظورة.